خدمات طلاب
با توجه به حضور دانشجویانی از ملیتهای مختلف به همراه خانوادههایشان در دانشگاه بینالمللی آلالبیت (ع)، مجموعهای از نیازهای متنوع در زمینههای آموزشی، معیشتی، بهداشتی، اقامتی و رفاهی پدید آمده است.
این دانشجویان بهدلیل دوری از میهن خود، در شرایطی متفاوت از دانشجویان بومی زندگی میکنند و با چالشهایی چون مشکلات مالی، فرهنگی، اجتماعی و زبانی روبهرو هستند. افزون بر آن، برخی از آنان دارای خانواده و فرزندانی در سنین گوناگوناند که نیاز به امکانات آموزشی، تفریحی و خدماتی متناسب دارند.
از سوی دیگر، ارائه خدمات رفاهی و کنسولی به دانشجویان بینالمللی نیازمند آگاهی دقیق از تنوع فرهنگی، ملی و مذهبی آنان است؛ چراکه هر جامعهای دارای عادات اجتماعی و فرهنگی خاص خود است و توجه به این تفاوتها، موجب افزایش همدلی و تعامل میان دانشجویان میشود.
از اینرو، دانشگاه آلالبیت (ع) جهانی با ایجاد «مدیریت خدمات رفاهی و کنسولی دانشجویان و خانوادههای آنان» در پی آن است تا محیطی مناسب برای رشد علمی، فرهنگی و معنوی دانشجویان فراهم آورد؛ محیطی که بر پایه اصول اسلامی و سیاستهای دقیق آموزشی طراحی شده است، تا دانشجویان پس از فارغالتحصیلی به عنوان سفیران موفق اسلام به کشورهای خود بازگردند و نقشی مؤثر در جامعهشان ایفا کنند.
تعریف مدیریت خدمات رفاهی و کنسولی:
این مدیریت، مرکز اصلی ارائه خدمات پشتیبانی و اقامتی به دانشجویان بینالمللی در دانشگاه آلالبیت (ع) است و هدف آن تسهیل شرایط تحصیلی و زندگی دانشجویان میباشد.
این خدمات شامل:
تأمین خوابگاه، بیمه درمانی، وامها، حمایت مالی، خدمات کنسولی، امور اقامت، مراقبتهای بهداشتی و سایر نیازهای اساسی دانشجویان است.
همچنین این مدیریت با برگزاری برنامههای فرهنگی، آموزشی و اجتماعی، محیطی مناسب برای رشد علمی و اخلاقی دانشجویان ایجاد میکند و آنان را در سازگاری فرهنگی و اجتماعی با محیط جدیدشان یاری میرساند.
این بخش بهطور مستمر با نهادهای دولتی و بینالمللی در ارتباط است تا امور اقامت، ویزا و نیازهای قانونی دانشجویان را پیگیری نماید.
مدیریت خدمات رفاهی و کنسولی
این مدیریت، مرکز اصلی ارائه خدمات پشتیبانی و اقامتی به دانشجویان بینالمللی در دانشگاه آلالبیت (ع) است و هدف آن تسهیل شرایط تحصیلی و زندگی دانشجویان میباشد.
این خدمات شامل:
تأمین خوابگاه، بیمه درمانی، وامها، حمایت مالی، خدمات کنسولی، امور اقامت، مراقبتهای بهداشتی و سایر نیازهای اساسی دانشجویان است.
همچنین این مدیریت با برگزاری برنامههای فرهنگی، آموزشی و اجتماعی، محیطی مناسب برای رشد علمی و اخلاقی دانشجویان ایجاد میکند و آنان را در سازگاری فرهنگی و اجتماعی با محیط جدیدشان یاری میرساند.
این بخش بهطور مستمر با نهادهای دولتی و بینالمللی در ارتباط است تا امور اقامت، ویزا و نیازهای قانونی دانشجویان را پیگیری نماید.
چشمانداز
ایجاد محیطی پایدار و کارآمد برای تأمین رفاه و حمایت همهجانبه از دانشجویان بینالمللی، بهگونهای که بتوانند با آسودگی خاطر از مسائل معیشتی و اقامتی، بر رشد علمی، فرهنگی و معنوی خود تمرکز کنند.
رسالت ما
این مدیریت متعهد است خدمات رفاهی و کنسولی جامعی ارائه دهد تا محیطی ایدهآل برای تحصیل و زندگی دانشجویان در دانشگاه آلالبیت (ع) فراهم شود.
همچنین در جهت تقویت روحیه همبستگی، تعامل فرهنگی و حفظ کرامت انسانی دانشجویان از ملیتهای گوناگون تلاش میکند.
سیاستها
ایجاد نظامی یکپارچه برای ارائه خدمات رفاهی، اقامتی و کنسولی با سرعت و کارایی بالا.
توجه ویژه به دانشجویان ممتاز، بااستعداد و فعال در عرصههای تبلیغی و آموزشی.
همکاری با نهادهای دولتی و بینالمللی برای تسهیل امور قانونی و اقامتی دانشجویان.
ارائه خدمات متناسب با نیاز واقعی دانشجویان.
فراهم ساختن محیطی امن و مناسب برای زندگی دانشجویان متأهل و مجرد.
پشتیبانی از برنامههای فرهنگی، اجتماعی و ورزشی بهمنظور تقویت تعامل میان دانشجویان.
ارتقای سطح سلامت عمومی دانشجویان از طریق ارائه خدمات پزشکی و درمانی.
اصول و ارزشها (المبادئ والقيم)
عدالت و برابری در ارائه خدمات به همه دانشجویان.
احترام به کرامت انسانی و تضمین حقوق دانشجویان.
کارآمدی و دقت در ارائه خدمات رفاهی و کنسولی.
حمایت از دانشجویان در شرایط اضطراری و بحرانی.
تقویت روحیه مسئولیتپذیری و استقلال در اداره امور شخصی دانشجویان.
اهداف راهبردی (الأهداف الاستراتيجية)
ارتقای کیفیت خدمات رفاهی از جمله اسکان، تغذیه، وامها و کمکهای مالی.
توسعه خدمات کنسولی و حقوقی برای تسهیل امور اقامت و مسائل قانونی دانشجویان.
ایجاد سازوکارهای حمایتی برای دانشجویانی که با مشکلات مالی یا خانوادگی روبهرو هستند.
گسترش روابط بینالمللی بهمنظور بهبود شرایط زندگی دانشجویان خارجی.
برگزاری برنامههای فرهنگی و اجتماعی برای تقویت ارتباط و تعامل میان دانشجویان از ملیتهای مختلف.
بخشها و تخصصها
واحد خدمات رفاهی: ارائه خدمات اسکان، تغذیه، بیمه و کمکهای مالی.
واحد خدمات کنسولی: پیگیری امور ویزا، تمدید اقامت و مسائل قانونی دانشجویان.
واحد پشتیبانی اجتماعی: ارائه وامها، کمکهزینه ازدواج، هدیه تولد نوزاد و حمایت در شرایط اضطراری.
واحد فعالیتهای فرهنگی و اجتماعی: برگزاری اردوها، جشنها و برنامههای ورزشی و فرهنگی برای دانشجویان.
فعالیتها
برگزاری کارگاههای آموزشی در زمینه مسائل حقوقی، اقامت و خدمات کنسولی.
اجرای برنامههای فرهنگی و تفریحی برای دانشجویان و خانوادههایشان.
ارائه مشاورههای حقوقی و رفاهی به دانشجویان.
همکاری با نهادهای دولتی و بینالمللی جهت حل مشکلات اقامتی دانشجویان.
برگزاری جشنها و مناسبتهای اسلامی برای تقویت پیوند فرهنگی بین دانشجویان.
توسعه سامانههای الکترونیکی برای ارائه خدمات کنسولی، اقامتی و مالی بهصورت آنلاین.